American express lanza un marco para garantizar las compras impulsadas por la IA

American Express ha presentado el 'Marco de Inteligencia de Intención', un nuevo sistema diseñado para garantizar las transacciones impulsadas por la IA, verificando la intención del cliente antes de que se complete cualquier compra. El marco garantiza que los agentes de IA se ajusten a las instrucciones del usuario durante todo el proceso de transacción, desde el inicio hasta la finalización. Hannah Bozian, VP de Asociaciones y Estrategia de Agentes de Amex, destacó la necesidad de un comercio de agentes fluido, confiable y seguro, que refleje las expectativas de los titulares de tarjetas. La iniciativa se produce tras el lanzamiento en abril del ACE Developer Toolkit, que incluye el marco de intención. Amex informó que no había aumentado las disputas relacionadas con el comercio de agentes, pero pretende ser proactivo a medida que el mercado crece. Una encuesta reciente reveló que el 66% de los consumidores estadounidenses probablemente utilizarán agentes de IA para la investigación de precios, mientras que el 61% planea utilizarlos para obtener recomendaciones de productos en el próximo año. El marco comienza con una API de Creación de Intención, que captura las restricciones del usuario, como los nombres de los comerciantes y los presupuestos, y genera un ID de Intención único y un Token de Prueba de Intención para transacciones seguras. Bozian destacó la capacidad del marco para mitigar los riesgos al validar la intención al principio del flujo de la transacción. Amex está colaborando con socios del ecosistema de pagos para implementar ACE, y Bozian estará a cargo de discutir el marco en más detalle en TechCrunch Disrupt 2026, el 13 de octubre.