Anima utiliza los modelos de OpenAI para reducir los tiempos de espera en las clínicas en un 75%

Anima, una empresa de IA para la atención médica con sede en el Reino Unido, redujo los tiempos de espera telefónicos en las clínicas en un 75% utilizando modelos de OpenAI, reduciéndolos de 40-50 minutos a 10 minutos. El director general, Shun Pang, destacó la superior inteligencia y la facilidad de uso de OpenAI a través del aprendizaje en contexto. La asistente de IA de Anima, Andi, genera historias clínicas estructuradas, que son revisadas por los médicos. El 86% de los pacientes reutilizarían a Andi, especialmente los usuarios mayores. Los productos Document y Scribe simplifican los flujos de trabajo, mejorando el procesamiento de documentos y reduciendo el tiempo de creación de notas. Anima ha atendido a más de 14 millones de pacientes en el Reino Unido, resolviendo más de 100.000 acumulaciones de documentos en cuestión de días. Shun señaló que estos avances garantizan una atención oportuna y reducen la carga de trabajo de los médicos. Las clínicas ahora resuelven la mayoría de los casos en 24 horas, con un tiempo medio de resolución de 3,5 horas. La codificación clínica se adapta a las prácticas utilizando el aprendizaje en contexto, lo que permite procesar hasta 60 documentos por hora. El jefe de ingeniería, Michael Skupien, enfatizó la complejidad de la codificación clínica, destacando el gran número de códigos SNOMED. La integración de IA de Anima se considera un paso práctico hacia una atención personalizada y eficiente.