Anthropic amplía el alcance de la IA a las pequeñas empresas con nuevas herramientas y talleres

Anthropic, la empresa de IA conocida por su modelo Claude, ha lanzado una nueva herramienta especializada para pequeñas empresas, con el objetivo de impulsar la adopción entre las empresas familiares. El complemento 'Claude for Small Business' ha alcanzado las 900.000 instalaciones desde su lanzamiento en mayo, y se planean nuevos talleres y programas de formación para ampliar aún más su alcance. Lina Ochman, directora de pequeñas y medianas empresas en Estados Unidos en Anthropic, describió la herramienta como un 'paquete de inicio para agentes', diseñado para realizar tareas como la conciliación financiera a través de QuickBooks. Anthropic también se ha asociado con empresas como Shopify, Stripe y Zoom para ampliar su oferta. La empresa está organizando talleres en ciudades como San Francisco y Nueva York para formar a 'Formadores de Claude SMB aprobados', quienes deben impartir cinco talleres para finales de año. Ochman señaló que muchos propietarios de pequeñas empresas son reacios a automatizar por completo con la IA, citando preocupaciones sobre la precisión y la seguridad. Mientras tanto, algunos empresarios han recibido críticas de los clientes por utilizar contenido generado por IA, como un propietario de un bar tiki que recibió reseñas negativas por un cartel diseñado por IA. Ochman enfatizó que, aunque Claude puede ayudar con el 95% de las tareas, la supervisión humana sigue siendo crucial.