Cómo el análisis de IA ayuda a las empresas a medir y maximizar el retorno de la inversión (roi) de la IA

OpenAI ha introducido nuevas herramientas de análisis en la consola de administración de ChatGPT para ayudar a los administradores y a los líderes empresariales a medir el valor de la adopción de la IA. Estas herramientas combinan datos de uso, métricas de costes e información sobre tareas para mostrar cómo se está utilizando la IA en ChatGPT Work y Codex. Al analizar los desglose de tareas y el rendimiento del modelo, los administradores pueden identificar dónde la IA tiene mayor impacto y optimizar la asignación de recursos. Por ejemplo, el clasificador de tareas agrupa los mensajes en casos de uso como la ingeniería de software o las ventas, lo que permite a los equipos evaluar cómo la IA apoya diferentes flujos de trabajo. La vista de resultados realiza un seguimiento de la contribución de Codex a los commits y revisiones de código, lo que ayuda a los líderes de ingeniería a evaluar su impacto en la productividad. Un ejemplo hipotético mostró un ROI del 245 % para un equipo de ventas que utilizaba la IA para la investigación de cuentas, y el tiempo ahorrado se tradujo en una mayor interacción con los clientes. Empresas como 1Password y ATV Big Air Tour también informaron de importantes ganancias de eficiencia gracias a la IA, con una logrando un ROI del 553 %. Estas herramientas permiten a los administradores generar informes e información, lo que apoya la toma de decisiones basada en datos sobre la inversión y el despliegue de la IA.