DoorDash informa sobre un volumen limitado de pedidos de agentes de IA en medio de una rápida evolución tecnológica

DoorDash reveló durante su llamada de resultados del tercer trimestre que solo había recibido 'varios cientos' de pedidos de agentes de IA de terceros, como Muse, Instinct y Fo. Esto contrasta marcadamente con su promedio diario de 3 millones de entregas. El CEO Tony Xu enfatizó que, si bien los agentes de IA son un área dinámica, la empresa sigue siendo cautelosa, señalando que 'estamos viendo quizás varios cientos de pedidos en total de algunos de estos agentes de terceros'. Xu destacó que la mayoría de los usuarios todavía utilizan la aplicación DoorDash para realizar pedidos, pero la empresa está interesada en explorar casos de uso basados en agentes y potencialmente publicitar dentro de estos agentes. DoorDash ha desarrollado sus propios agentes, que incluyen un agente de texto a pedido lanzado en septiembre, un agente CLI de julio y un chatbot llamado Ask DoorDash introducido en junio. El espacio para realizar pedidos basado en agentes aún está en evolución, con Amazon bloqueando a los agentes mientras que Walmart los acoge para atraer clientes.