El gasto en IA se queda atrás de la transformación: las empresas tienen dificultades para obtener valor de las inversiones en IA

A pesar de que las empresas están invirtiendo miles de millones para proporcionar a los empleados acceso a herramientas de inteligencia artificial, muchas organizaciones aún no han determinado cómo aprovechar eficazmente esta tecnología, según los directivos que han hablado con Axios. Esta falta de estrategia clara podría impedir el crecimiento económico general prometido por la IA. Los directivos de RR. HH. han señalado que un importante obstáculo es traducir la adopción individual de la IA en beneficios tangibles para la organización. Rob Hornby, co-CEO global de AlixPartners, advirtió contra la noción simplista de que simplemente instalar la tecnología garantiza la transformación. Además, las preocupaciones de seguridad están provocando que algunas empresas retrasen importantes cambios, citando riesgos como ataques o responsabilidad por agentes no autorizados, como se mencionó en una reciente cena privada. Esta vacilación ayuda a explicar por qué el impacto de la IA aún no se refleja claramente en las cifras generales de productividad, según Courtenay Brown de Axios. Mientras que Torsten Slok, economista jefe de Apollo, observó que las empresas no tecnológicas están retrocediendo debido a la falta de un retorno inmediato, Brian Elliott, director de residencia en la firma de consultoría laboral, señaló que en la ingeniería de software, la IA ya ha alterado demostrablemente los flujos de trabajo. El sentimiento predominante es que, si bien la IA está avanzando rápidamente, la cautela corporativa está llevando a una reticencia a implementar cambios importantes.