Empleados de Macmillan recuerdan un controvertido asistente de IA que luego fue descontinuado

En enero de 2024, Macmillan Publishers presentó NOA, un asistente de IA llamado 'No Ordinary Assistant', lo que generó controversia entre los empleados. La herramienta, desarrollada por Chaptr y respaldada por Holtzbrinck, se promocionó como un entorno seguro para el manejo de datos propietarios. A pesar de las advertencias sobre las alucinaciones, se animó a los empleados a utilizar NOA para tareas como la redacción de correos electrónicos y la fijación de objetivos. Sin embargo, muchos lo encontraron inútil, y a octubre de 2025, NOA fue descontinuado. Macmillan está explorando Google Gemini para algunas tareas, aunque la dirección no ha impuesto su uso para la evaluación de contenidos. Mientras tanto, la adopción de la IA en la publicación ha generado tensiones. Los autores informan sobre problemas como copias de marketing generadas por IA y citas alucinadas, lo que ha generado desconfianza. Algunos autores están considerando la autopublicación debido a la dependencia de los editores en la IA. En Penguin Random House, los empleados evitan ChatGPT a pesar del fomento corporativo, citando preocupaciones sobre la integridad creativa. Los autores exigen transparencia y directrices éticas para el uso de la IA, advirtiendo que los editores corren el riesgo de volverse obsoletos al relegar la creatividad humana.