Encuesta de Gartner revela que el 44% de los ceos tienen dificultades para demostrar el retorno financiero de la IA

Una reciente encuesta de Gartner, realizada entre abril y mayo de 2026, reveló que el 44% de los CEOs a nivel mundial no pueden demostrar el retorno financiero de la IA a los interesados. A pesar de este desafío, continúan invirtiendo en tecnología, con el objetivo de transformar las operaciones, la competencia y las estrategias de crecimiento de sus organizaciones. La encuesta, que incluyó a 203 CEOs y ejecutivos, reveló que el 62% priorizó los ingresos y el crecimiento empresarial como objetivos estratégicos clave, mientras que el 75% planeaba aumentar las inversiones en tecnología. La tecnología se considera cada vez más un elemento estratégico clave, con el 80% de los CEOs afirmando que se ha convertido en una parte central de sus decisiones estratégicas. El informe también destacó los desafíos que enfrentan los CEOs para adaptarse al cambio, con el 93% esperando que la volatilidad económica tenga un impacto significativo en los objetivos estratégicos para 2027. Sin embargo, solo el 24% se sintió preparado para este cambio. De manera similar, el 79% anticipó que los conflictos continuos tendrían un gran impacto, y solo el 11% se sintió preparado. Se espera que la influencia de la IA también sea significativa, con el 77% de los CEOs prediciendo su impacto, aunque solo el 20% se siente preparado. Para lograr mayores retornos de la IA, el 63% de los CEOs enfatizó la necesidad de rediseñar fundamentalmente los modelos operativos para 2027.