Google presenta la función Gemini para gestionar llamadas comerciales en el pixel 11

Google ha lanzado una función de 'experimento inicial' en el Pixel 11, que permite a los usuarios delegar llamadas comerciales a Gemini. Esta función permite a los usuarios hacer reservas, consultar la disponibilidad de productos o reprogramar citas sin tener que llamar manualmente a las empresas. Según Google, los usuarios no necesitan iniciar la llamada; simplemente pueden dar instrucciones a Gemini a través de la aplicación Gemini en su dispositivo Pixel. Gemini gestionará la llamada, navegará por los menús automatizados, esperará en la línea y gestionará la conversación con el representante de la empresa. Los usuarios conservan el control con una transcripción en vivo y la capacidad de intervenir en cualquier momento. La función forma parte de los esfuerzos continuos de Google para integrar la IA en las tareas cotidianas, mejorando la comodidad y la eficiencia del usuario. The Verge informó sobre el desarrollo, destacando el posible impacto de esta innovación en las interacciones de atención al cliente.