Informe de Gartner revela que solo el 3% de las empresas logra ahorrar costes y aumentar la productividad gracias a la IA

Según un informe reciente de Gartner, solo el 3% de las empresas ha logrado utilizar la IA con éxito para reducir los costes operativos y aumentar la productividad. A pesar de la importante inversión en IA, muchas empresas no han logrado cumplir con sus expectativas. TechRadar informó que más de los tres cuartos de los líderes empresariales esperan que la IA tenga un gran impacto en el sector tecnológico. Sin embargo, el 38% de las empresas ya han superado sus presupuestos, mientras que el 85% planea aumentar el gasto en IA en 2027. CV Viverito, Director Senior de Recursos Humanos de Gartner, enfatizó que las aplicaciones actuales de IA aún no son rentables. En cambio, destacó el potencial de la IA para permitir nuevas capacidades, como redirigir el tiempo de los empleados hacia la innovación y el desarrollo de habilidades. El informe insta a las empresas a centrar las aplicaciones de IA en áreas con un impacto tangible, sugiriendo que tanto los directivos como los trabajadores de primera línea deben participar en la identificación de nuevos casos de uso y en la obtención de beneficios. El informe también destaca la importancia del conocimiento generalizado de la IA dentro de las organizaciones. Gartner recomienda fomentar una cultura en la que la IA se integre en diversas funciones empresariales, lo que permite descubrir nuevas aplicaciones y lograr mejoras. Este enfoque se considera esencial para maximizar el valor de las inversiones en IA en los próximos años.