La IA está transformando el trabajo: los trabajadores adoptan tareas interprofesionales

La última investigación de OpenAI revela cómo los trabajadores están integrando la IA en sus flujos de trabajo realizando tareas fuera de sus roles tradicionales. Analizando más de 1,5 millones de mensajes de ChatGPT de abril a julio de 2026, el estudio muestra que el uso de la IA interprofesional se está convirtiendo en algo recurrente. Los trabajadores vuelven a estas tareas, y las actividades interprofesionales previamente utilizadas han aumentado del 13,1% al 25,9% de la actividad de IA específica de la ocupación durante el período de cuatro meses. Los hallazgos sugieren que la IA está ayudando a los trabajadores a incorporar nuevas responsabilidades en sus rutinas habituales, lo que podría ampliar los roles laborales sin cambiar los títulos. Los trabajadores dan indicaciones a la IA de manera diferente para tareas fuera de sus roles habituales, utilizando indicaciones más cortas y menos orientación, pero más ejemplos y solicitudes de verificación. Algunas tareas, como explicar información financiera, tienen tasas de retorno más bajas, mientras que otras muestran una mayor recurrencia, posiblemente debido a cómo bien la IA se adapta a los flujos de trabajo existentes. OpenAI enfatiza que estos cambios resaltan la necesidad de que las organizaciones repensen el diseño del trabajo junto con la adopción de la IA, ya que la IA puede remodelar los trabajos antes de que cambien los títulos.