La IA está transformando la fuerza laboral: el CEO de Bird aboga por profesionales generalistas de alto nivel

Robert Vis, CEO de Bird, argumenta que la IA está transformando la fuerza laboral al favorecer a los profesionales generalistas de alto nivel sobre los especialistas. Bird, una empresa de infraestructura de comunicaciones, redujo su plantilla de más de 1.000 a 120 en tres años, aprovechando la IA para automatizar las operaciones y priorizar a los empleados con habilidades multidisciplinarias. Vis enfatizó que la IA permite a los trabajadores realizar diversas tareas, como ingenieros que comprenden tanto la codificación como el diseño de productos. Observó que Bird todavía emplea a especialistas como contadores de ingresos y ingenieros de seguridad, pero aquellos que carecen de habilidades multidisciplinarias son menos propensos a permanecer. Bird informó de una EBITDA de 165 millones de dólares en 2025 después de una extensa automatización. Vis advirtió contra el uso de la IA únicamente como pretexto para despidos, instando a los líderes a identificar tareas repetitivas para la automatización en su lugar. Vis destacó que la IA permite a los empleados asumir roles más amplios, como operar dentro de sistemas de diseño o automatizar tareas de soporte, ventas y contabilidad. Enfatizó que la IA debe utilizarse para mejorar la productividad, no solo para reducir el número de empleados. Otros ejecutivos, como Dylan Field de Figma y Ravi Kumar de Cognizant, han argumentado de manera similar que combinar la experiencia en un campo con las habilidades tecnológicas se volverá más valiosa a medida que la IA difumine los límites tradicionales de los puestos de trabajo. Si bien algunas empresas priorizan a los especialistas, el enfoque de Bird refleja una tendencia creciente hacia los profesionales generalistas en los entornos impulsados por la IA.