La mayoría de los ejecutivos de tecnología estadounidenses dicen que la IA no ha afectado al empleo ni a la productividad en los últimos tres años

Una encuesta reciente del National Bureau of Economic Research reveló que más del 90% de los ejecutivos de empresas estadounidenses informaron que la IA no ha afectado los niveles de empleo en sus empresas durante los últimos tres años. Además, aproximadamente el 89% de los encuestados declaró que la IA no ha tenido 'ningún impacto' en la productividad. Sin embargo, las empresas continúan reduciendo puestos de trabajo, lo que genera preocupación sobre el papel de la IA en los cambios en la fuerza laboral. Mark M. Udry, profesor de la Escuela de Negocios de la Universidad de Pittsburgh, destacó la contradicción entre el aumento de la inversión en IA y los despidos continuos. Argumentó que los despidos impulsados por la IA y la inseguridad laboral resultante están socavando las condiciones necesarias para que la IA aumente la eficiencia de los empleados. Udry señaló que las actitudes de los empleados hacia la IA son un predictor clave de la productividad de la empresa, y que los sentimientos negativos pueden, de hecho, reducir la productividad, contrarrestando cualquier ganancia potencial de eficiencia que pueda aportar la IA. Udry también señaló que los inversores no necesariamente apoyan el uso de la IA como justificación para los despidos, ya que las reacciones del mercado de valores a tales anuncios han mostrado bajos rendimientos. La moral de los empleados se está deteriorando aún más, ya que los gerentes enfatizan con frecuencia que la IA puede hacer que ciertos puestos de trabajo queden obsoletos. Por ejemplo, Meta ha tenido dificultades para recuperar la confianza de sus empleados después de una ronda de despidos caótica y a gran escala. Analizando las reseñas de Glassdoor, Udry y sus colegas encontraron una fuerte correlación entre las actitudes de los empleados hacia la IA y la productividad medida. Concluyeron que las emociones negativas hacia la IA pueden reducir la productividad y contrarrestar cualquier beneficio de eficiencia. Udry instó a los gerentes a dejar de utilizar la IA como excusa para los despidos, calificándola como un error estratégico que va en contra de los beneficios potenciales de la IA.