Las empresas de la UE adoptan la IA como agente, pero la adopción varía ampliamente

OpenAI Economic Research destaca el creciente uso de herramientas de IA como agente en las empresas de la UE, con empresas e incluso pequeñas empresas que dependen cada vez más de los agentes para realizar tareas. En la UE, Codex y ChatGPT Work ahora representan más de la mitad de los tokens de salida, y el uso de IA como agente ya representa una parte significativa de la actividad entre los clientes de ChatGPT Enterprise. Las pequeñas y medianas empresas, definidas como aquellas con 200 o menos usuarios asociados, han visto un aumento de más de ocho veces en el número de usuarios activos de Codex y ChatGPT Work desde mayo de 2026, y se ha observado un crecimiento en todos los estados miembros. Sin embargo, la adopción sigue siendo desigual en la UE. En la muestra de cuentas de ChatGPT Enterprise, la generación de tokens de salida a través de Codex y ChatGPT Work osciló entre el 22% en Eslovenia y el 8,5% en Lituania. Las empresas líderes, definidas como las 10% mejores en términos de tokens de salida por usuario activo, generaron más de cuatro veces más tokens de salida por usuario activo que las empresas típicas de la UE en septiembre de 2026. A pesar de esto, las empresas líderes de la UE todavía se quedan atrás de sus homólogos globales, que generaron más del doble de tokens por usuario. Las empresas con sede en la UE también representan solo el 10% de las empresas líderes globales, a pesar de que la UE tiene una mayor proporción de empresas registradas a nivel mundial.