Las pautas ocultas del chatbot de WhatsApp reveladas en páginas de ayuda filtradas

Una filtración reciente reveló instrucciones ocultas para el chatbot de WhatsApp, incrustadas en las páginas de ayuda de la aplicación, según un análisis de la empresa de privacidad Redact. El texto expuesto, encontrado en el código de 80 páginas de ayuda y preguntas frecuentes, incluía orientación para un modelo de lenguaje grande, específicamente uno utilizado por Meta. Las instrucciones, como 'No se recomienda contactar a ninguna autoridad de protección de datos', no estaban destinadas a ser expuestas públicamente. Dan Saltman, CEO de Redact.dev, destacó la discrepancia entre la orientación para los usuarios y las instrucciones del chatbot. Después de que WIRED contactara a Meta, el texto fue eliminado, y Joshua Breckman, portavoz de WhatsApp, atribuyó la filtración a un error. Las instrucciones, etiquetadas como 'HelpContentGalaxyLLMInclude', tenían como objetivo garantizar que los chatbots proporcionaran un soporte preciso sin ofrecer asesoramiento legal. Breckman enfatizó que los chatbots de WhatsApp están entrenados para ayudar a los usuarios, no para brindar asesoramiento legal. El contenido filtrado también incluía pautas para tratar a los usuarios que son sordos o tienen dificultades para oír, y para evitar mencionar funciones futuras.