Los líderes deben hacer preguntas difíciles antes de asociarse con proveedores de IA

Durante los últimos tres años, la IA ha transformado las operaciones empresariales, con empresas que invierten miles de millones en soluciones de IA generativa. Sin embargo, según el Proyecto NANDA de MIT, solo el 5% de las empresas informa de un retorno de la inversión, a pesar de los gastos de 30-40 mil millones de dólares. Si bien algunas herramientas de IA mejoran los flujos de trabajo departamentales, a menudo no logran generar ventajas estratégicas en toda la organización. Como resultado, los líderes de la alta dirección están involucrados cada vez más en la toma de decisiones sobre la IA, exigiendo una mayor personalización y pruebas de precisión. Por ejemplo, una gran marca de bienes de consumo evitó una pérdida de 6.200 dólares utilizando herramientas de IA específicas de la industria. Las empresas ahora priorizan la alineación vertical, exigiendo que los proveedores demuestren integraciones y cumplimiento específicos de la industria. Los líderes también están presionando para que se utilicen agentes de IA que puedan automatizar procesos complejos, como la eliminación de productos, al tiempo que se garantiza la precisión de los datos y la supervisión humana. Al adoptar un proceso de evaluación más riguroso, los ejecutivos buscan desbloquear el valor estratégico de las inversiones en IA. Are Traasdahl, fundador de Crisp, enfatiza la importancia de hacer las preguntas correctas durante la adquisición de IA. La fecha límite para los premios a las empresas más innovadoras es el 2 de octubre.