McDonald's implementa precios dinámicos impulsados por IA en todas sus tiendas de ee. uu.

McDonald's está implementando un sistema de precios dinámicos impulsado por IA en todas sus ubicaciones de EE. UU., lo que permite ajustes de precios en tiempo real basados en la ubicación y la demanda. El sistema utiliza datos de transacciones de más de 13.000 tiendas propiedad de la empresa y de competidores como Wendy's para fijar los precios para ubicaciones individuales. En Fresno, California, dos sucursales de McDonald's, separadas por solo 3,2 kilómetros, mostraron una diferencia de precio del 21% para el Big Mac, con una a $5,69 y la otra a $6,89. Se observaron diferencias similares en la ciudad de Nueva York, donde los precios variaron en un 11%. A partir de enero de 2026, las renovaciones de franquicias requerirán la colaboración con asesores de precios impulsados por IA. Este cambio refleja una tendencia más amplia de precios impulsados por IA en el comercio minorista tradicional, siguiendo ejemplos anteriores como el uso de IA por parte de Target en 2019 para ajustar los precios en función de la ubicación del usuario. Walmart planea implementar etiquetas de precio electrónicas en todas sus 4.600 tiendas de EE. UU. para finales de 2026, con IA capaz de fijar precios en tiempo real en función del comportamiento del consumidor, aunque la empresa ha limitado recientemente estas aplicaciones. Los críticos destacan las preocupaciones sobre la transparencia algorítmica y la fijación de precios justos a medida que la IA se adopta en el comercio minorista físico.