Meta introduce herramientas de IA para simplificar la configuración de WhatsApp business

Meta ha lanzado nuevas herramientas impulsadas por la IA para simplificar la configuración y gestión de cuentas de WhatsApp Business para empresas. La actualización, anunciada el martes, permite a las empresas utilizar agentes de IA como Claude, Cursor, Codex o ChatGPT para realizar tareas como la creación de cuentas, la verificación de números de teléfono y el registro en la API de Cloud. Esto se facilita mediante las Herramientas de WhatsApp Business MCP, un servidor de Protocolo de Contexto de Modelo que conecta a los agentes de IA con la Plataforma de WhatsApp Business. Esta medida amplía los servidores MCP de Meta más allá de la gestión de anuncios y la configuración de aplicaciones, para apoyar específicamente la incorporación de empresas. Otras empresas como PayPal, Stripe y GitHub también ofrecen servidores MCP similares. Las empresas ahora pueden utilizar la IA para crear y editar plantillas de mensajes, probar mensajes y supervisar el cumplimiento de los Términos de Servicio y los métodos de pago. La MCP de Social Technologies de Meta también puede ayudar con el descubrimiento y la resolución de problemas de la API durante la configuración.