Nuevo estudio revela que los chatbots de IA podrían dirigir a los consumidores a sitios de comercio minorista fraudulentos

Una reciente investigación ha descubierto un riesgo significativo en el que los consumidores que utilizan chatbots de IA para la investigación de productos o la orientación de compra podrían ser dirigidos a vendedores en línea engañosos o inseguros. El estudio, realizado por la empresa de protección de propiedad intelectual Podqi y compartido con The Verge, probó los principales modelos de lenguaje, incluidos ChatGPT, Gemini y Perplexity. Los investigadores formularon preguntas relacionadas con las compras a los sistemas de IA, centrándose en 151 marcas diferentes. Las preguntas incluían consultas como dónde encontrar marcas específicas en línea, qué eran los principales sitios web de compra para esas marcas y si las empresas ofrecían opciones de envío internacional. Estas pruebas se llevaron a cabo en dos períodos de prueba separados durante septiembre.