¿Por qué los flujos de trabajo del cliente se están convirtiendo en una barrera de entrada en la era de la IA?

La adquisición de 2.600 millones de dólares de Schneider Electric para adquirir PTC destaca el valor estratégico de integrar la IA dentro de los flujos de trabajo del cliente, ya que el acuerdo integra software utilizado en todo el ciclo de vida del producto. De forma similar, la asociación de Synopsys con OpenAI combina la IA de vanguardia con la experiencia en el diseño de chips, enfatizando la importancia de la integración operativa. Se aconseja a los fundadores y a los inversores que se centren en asegurar posiciones dentro de flujos de trabajo específicos del cliente, ya que esto puede crear poder de negociación y un crecimiento duradero. ElevenLabs, con más de 15 millones de conversaciones semanales, demuestra la adopción operativa de herramientas de IA que se conectan a los sistemas internos y gestionan las excepciones. La adquisición de ServiceNow de Moveworks, que sirve a 5,5 millones de empleados, ilustra aún más la tendencia de vincular asistentes de IA a los procesos empresariales. Itay Sagie, un asesor estratégico, argumenta que adquirir la posición correcta dentro de las operaciones del cliente puede convertirse en una vía poderosa para el crecimiento a medida que mejoren las capacidades de la IA.