Salesforce y Nvidia lanzan koa, un modelo de razonamiento para la IA empresarial

Salesforce y Nvidia han presentado Koa, un nuevo modelo de razonamiento diseñado para mejorar las capacidades de IA empresarial para ventas, marketing y atención al cliente. Basado en el modelo Nemotron de Nvidia, Koa es el primer modelo de razonamiento desarrollado por Salesforce, ofreciendo una alternativa a los modelos existentes en su plataforma Agentforce. El modelo se entrenó utilizando datos sintéticos que simulan escenarios de atención al cliente y ventas, sin utilizar datos de clientes reales. Jayesh Govindarajan, vicepresidente de IA de Salesforce, destacó la falta de un modelo pre-entrenado adecuado hasta que Nemotron estuvo disponible. Kari Ann Briski de Nvidia señaló la eficiencia del modelo en el uso de tokens, combinando IA soberana, inferencia rápida y razonamiento rentable. Salesforce también anunció una asociación con Anthropic, que permite a los clientes utilizar Claude a través de su interfaz ClaudeForce, manteniendo los datos dentro de los sistemas de Salesforce.