Zest lanza un asistente de IA para reservas de restaurantes a través de texto

Zest, una aplicación para descubrir restaurantes lanzada a principios de este año, ha introducido un asistente de IA que funciona a través de mensajes de texto, permitiendo a los usuarios reservar directamente. La función, similar a los agentes de IA como Instinct o Poke, permite a los usuarios recibir recomendaciones de restaurantes y realizar reservas a través de servicios como OpenTable y Resy. El fundador y CEO de Zest, Mario Gomez-Hall, enfatizó que el agente de IA aprende de la historia de comidas reales de los usuarios, en lugar de requerir una conversación extensa. La aplicación, fundada en noviembre de 2024 con 1,8 millones de dólares en financiación de pre-seed, utiliza datos de tarjetas de crédito de Plaid para personalizar las recomendaciones. El nuevo enfoque de Zest tiene como objetivo simplificar el proceso de búsqueda de restaurantes integrándolo en conversaciones de texto, lo que permite recomendaciones grupales y votaciones dentro de la misma conversación. La empresa comenzó a probar el asistente el mes pasado y ahora está implementando la funcionalidad completa de reserva, con planes de expandirse más allá de los restaurantes en el futuro. El agente de IA de Zest puede sugerir restaurantes en función de factores como la cocina, la ocasión y las restricciones dietéticas, e incluso comprobar la disponibilidad y enviar menús. La startup espera escalar más allá de su base de usuarios inicial aprovechando las reservas y los pedidos como fuentes de ingresos. Gomez-Hall señaló que la capacidad de Zest para aprender del comportamiento de comidas reales le da una ventaja sobre los asistentes generales. La integración de la aplicación con datos financieros y la IA conversacional representa un cambio en la forma en que las startups están utilizando la IA para mejorar la experiencia del usuario.