A comercialização de chatbots de IA: como a publicidade está a transformar o cenário

Embora a Anthropic mantenha o seu compromisso de manter o Claude livre de publicidade, a indústria de chatbots parece estar a adotar a monetização. A OpenAI registou mais de 100.000 clientes a anunciar no ChatGPT desde que os anúncios foram lançados em fevereiro. Além disso, o Google expandiu recentemente os anúncios no seu Modo de IA para dez novos países fora dos EUA, mencionando a relevância do utilizador. Plataformas de nicho, que carecem do capital massivo dos gigantes da tecnologia, encontram os anúncios cruciais para a sua sobrevivência. A Koah Labs, uma empresa de tecnologia de publicidade, trabalha com marcas como Hims e UrbanStems, servindo mais de 200 aplicações, incluindo DeepAI e Liner. O CEO da Koah, Nic Baird, observou que o texto publicitário gerado por IA produz o dobro de cliques, e porque os anúncios da Koah são baseados em detalhes fornecidos pelo anunciante, evitam as alucinações da IA. Baird destacou que os chatbots oferecem oportunidades publicitárias únicas, como direcionar utilizadores que discutem stress com anúncios de spas, aproveitando o contexto conversacional completo. Embora a Koah reporte uma taxa de cliques de 3%, Kevin Baragona, CEO da DeepAI, expressou reservas, afirmando que a experiência publicitária não parece adequada em termos de privacidade e design. O futuro permanece incerto, especialmente se mais desenvolvedores adotarem a posição da Anthropic contra a publicidade.