A IA está transformando o trabalho: os trabalhadores adotam tarefas interprofissionais

A mais recente pesquisa da OpenAI revela como os trabalhadores estão integrando a IA em seus fluxos de trabalho, realizando tarefas fora de seus papéis tradicionais. Analisando mais de 1,5 milhão de mensagens do ChatGPT de abril a julho de 2026, o estudo mostra que o uso da IA em tarefas interprofissionais está se tornando recorrente. Os trabalhadores retornam a essas tarefas, com as atividades interprofissionais anteriormente utilizadas aumentando de 13,1% para 25,9% da atividade de IA específica da ocupação, ao longo do período de quatro meses. Os resultados sugerem que a IA está ajudando os trabalhadores a incorporar novas responsabilidades em suas rotinas regulares, potencialmente ampliando os papéis de trabalho sem alterar os títulos de emprego. Os trabalhadores solicitam à IA de maneiras diferentes para tarefas fora de seus papéis habituais, usando prompts mais curtos e menos orientação, mas mais exemplos e solicitações de verificação. Algumas tarefas, como explicar informações financeiras, apresentam taxas de retorno mais baixas, enquanto outras mostram maior recorrência, possivelmente devido a como a IA se encaixa bem nos fluxos de trabalho existentes. A OpenAI enfatiza que essas mudanças destacam a necessidade para as organizações de repensarem o design do trabalho em conjunto com a adoção da IA, pois a IA pode remodelar os empregos antes que seus títulos mudem.