Airbnb integra IA para busca e expande recursos sociais para aprimorar a experiência de viagem

A Airbnb está aprimorando a sua plataforma com capacidades de busca baseadas em IA e recursos sociais expandidos para melhorar a experiência do utilizador. Como parte da sua atualização de produto de outono, a empresa está a introduzir novos serviços, como entrega de refeições, lavandaria, aluguer de artigos para bebés e entrega de compras expandida. A funcionalidade de busca de IA permite aos utilizadores filtrar propriedades com base nas suas preferências, sugerindo dinamicamente opções como berços ou brinquedos para crianças. O CEO, Brian Chesky, enfatizou a complexidade de criar uma busca de IA que não prejudique as taxas de conversão, afirmando: 'Não é difícil criar uma busca de IA; é difícil criar uma busca de IA no comércio eletrónico quando se tem 100 mil milhões de dólares a passar pela sua plataforma.' Além das melhorias de IA, a Airbnb está a concentrar-se em recursos sociais para incentivar mais reservas. Os utilizadores agora podem ver mapas de viagens com base nas viagens e experiências de contactos, com opções de controlo de privacidade disponíveis. A empresa também está a criar páginas de bairro com base nas avaliações dos hóspedes para ajudar os viajantes a descobrir atrações locais. Estas atualizações visam posicionar a Airbnb como uma plataforma de viagens abrangente, além das acomodações tradicionais.