Anthropic amplia o alcance da IA para pequenas empresas com novas ferramentas e workshops

A Anthropic, a empresa de IA conhecida pelo seu modelo Claude, lançou uma ferramenta especializada para pequenas empresas, com o objetivo de impulsionar a adoção por lojas familiares. O plugin Claude para Pequenas Empresas registou 900.000 instalações desde o seu lançamento em maio, com planos para novos workshops e programas de formação para ampliar o seu alcance. Lina Ochman, chefe de pequenas e médias empresas nos EUA na Anthropic, descreveu a ferramenta como um 'pacote inicial de agente' concebido para lidar com tarefas como a reconciliação financeira através do QuickBooks. A Anthropic também estabeleceu parcerias com empresas como Shopify, Stripe e Zoom para expandir as suas ofertas. A empresa está a realizar workshops em cidades como São Francisco e Nova Iorque para treinar 'Formadores Claude SMB aprovados', que devem realizar cinco workshops até ao final do ano. Ochman observou que muitos proprietários de pequenas empresas são hesitantes em automatizar totalmente com IA, citando preocupações com a precisão e a segurança. Enquanto isso, alguns empresários enfrentaram críticas dos clientes pelo uso de conteúdo gerado por IA, como um proprietário de um bar tiki que recebeu avaliações negativas por um sinal projetado por IA. Ochman enfatizou que, embora o Claude possa ajudar em 95% das tarefas, a supervisão humana continua a ser crucial.