Chatbot de IA de trump oferece serviços governamentais simplificados, mas levanta preocupações com privacidade

Em 29 de setembro de 2026, o Presidente Donald Trump apresentou uma ordem executiva destinada a simplificar os serviços governamentais através de um chatbot de IA chamado America.gov. A iniciativa, intitulada 'Simplificação do Acesso aos Serviços Governamentais Através de America.gov', visa abordar as complexidades da burocracia federal, aproveitando a inteligência artificial. O chatbot, que utiliza Gemini e Grok como modelos subjacentes, parece funcionar de forma eficaz, de acordo com especialistas em governo digital. No entanto, surgiram preocupações com a privacidade, pois Calli Schroeder, advogada sênior no Electronic Privacy Information Center, testou o sistema e descobriu que ele bloqueia com sucesso informações pessoalmente identificáveis. Trump enfatizou a necessidade de 'tornar os serviços governamentais mais atraentes', afirmando que o chatbot representa um passo em direção a torná-los mais fáceis de usar. O sistema também coleta dados mínimos do usuário, o que tem sido elogiado como uma medida protetora. Schroeder testou o chatbot fazendo perguntas sobre vacinas, imigração e registro de eleitores, bem como tentando inserir números de Seguro Social falsos. O chatbot, utilizando o sistema de classificação de código aberto Rampart, impediu essas ações, que Schroeder descreveu como uma 'proteção integrada realmente boa'. Embora a iniciativa vise melhorar o acesso público aos serviços governamentais, ela gerou debates sobre privacidade e o papel da IA na administração pública.