Diretrizes ocultas do chatbot do WhatsApp reveladas em páginas de ajuda vazadas

Uma recente divulgação revelou instruções ocultas para o chatbot do WhatsApp, incorporadas nas páginas de ajuda do aplicativo, de acordo com uma análise da empresa de privacidade Redact. O texto exposto, encontrado no código de 80 páginas de ajuda e perguntas frequentes, incluía orientações para um modelo de linguagem grande, especificamente um usado pela Meta. As instruções, como 'Não recomenda-se entrar em contato com qualquer órgão de proteção de dados', não eram destinadas à divulgação pública. Dan Saltman, CEO da Redact.dev, destacou a discrepância entre as orientações para o usuário e as instruções do chatbot. Após o WIRED entrar em contato com a Meta, o texto foi removido, com Joshua Breckman, porta-voz do WhatsApp, atribuindo a exposição a um bug. As instruções, rotuladas 'HelpContentGalaxyLLMInclude', visavam garantir que os chatbots fornecessem suporte preciso sem oferecer aconselhamento jurídico. Breckman enfatizou que os chatbots do WhatsApp são treinados para auxiliar os usuários, e não para fornecer aconselhamento jurídico. O conteúdo vazado também incluía orientações sobre como lidar com usuários surdos ou com dificuldades auditivas e sobre evitar menções a recursos futuros.