Gastos com IA ficam atrás da transformação: empresas têm dificuldades em obter valor dos investimentos em IA

Apesar das empresas investirem bilhões para dar aos funcionários acesso a ferramentas de inteligência artificial, muitas organizações ainda não sabem como aproveitar efetivamente essa tecnologia, de acordo com executivos que falaram com a Axios. Essa falta de estratégia clara pode impedir o crescimento econômico prometido pela IA. Executivos de RH notaram que um grande obstáculo é traduzir a adoção individual de IA em benefícios organizacionais tangíveis. Rob Hornby, co-CEO global da AlixPartners, alertou contra a noção simplista de que simplesmente instalar a tecnologia garante a transformação. Além disso, preocupações com segurança estão fazendo algumas empresas atrasarem grandes mudanças, citando riscos como ataques ou responsabilidade de agentes não autorizados, conforme notado em uma recente reunião privada. Essa hesitação ajuda a explicar por que o impacto da IA ainda não é claramente refletido nas cifras de produtividade gerais, conforme relatado pela Axios, Courtenay Brown. Enquanto Torsten Slok, economista-chefe da Apollo, observou que empresas não de tecnologia estão recuando devido à falta de retorno imediato, Brian Elliott, executivo residente na empresa de consultoria, apontou que, na engenharia de software, a IA já alterou demonstrável os fluxos de trabalho. O sentimento predominante é que, embora a IA esteja avançando rapidamente, a cautela corporativa está levando à relutância em implementar mudanças abrangentes.