Heimstaden integra a OpenAI para revolucionar a gestão de propriedades residenciais

A operadora imobiliária europeia Heimstaden adotou a OpenAI para transformar seus processos de gestão de propriedades, visando edifícios cada vez mais autônomos. Após uma decisão em junho de 2025, a empresa implementou a IA em funções-chave, como precificação e publicidade de propriedades vazias. Na Holanda, essa integração reduziu os custos de produção de imagens em mais de 99%, de aproximadamente €50 para menos de €0,10, projetando economias anuais de €130.000 nesse mercado. A estratégia de IA se baseia em três pilares: capacitar os funcionários, estabelecer um escritório central de transformação e preparar modelos de dados. Além da locação, a tecnologia tem sido usada para avaliações complexas de riscos ambientais. Uma analista, Julia Erlandsen, utilizou o Codex para processar dados dispersos, reduzindo o tempo estimado para avaliar 20.112 ativos de um ano com cinco pessoas para dois meses com duas pessoas, além de evitar consultores externos. A adoção tem sido rápida; após o lançamento do ChatGPT Enterprise em setembro de 2025, metade dos funcionários da Heimstaden já estavam utilizando a ferramenta em dois a três meses. Olhando para o futuro, a empresa está implementando uma Plataforma de Inteligência de Compras integrada à OpenAI por meio de APIs e está desenvolvendo em conjunto a Amplio Estate para habilitar ações de IA nos sistemas de negócios centrais, tudo isso mantendo a supervisão humana.