IA transforma a força de trabalho: CEO da Bird defende profissionais generalistas de alto desempenho

Robert Vis, CEO da Bird, argumenta que a IA está transformando a força de trabalho, favorecendo profissionais generalistas de alto desempenho em detrimento de especialistas. A Bird, uma empresa de infraestrutura de comunicação, reduziu sua força de trabalho de mais de 1.000 para 120 em três anos, utilizando a IA para automatizar operações e priorizar funcionários com habilidades multidisciplinares. Vis enfatizou que a IA permite que os trabalhadores lidem com tarefas diversas, como engenheiros que compreendem tanto a programação quanto o design de produtos. Ele observou que a Bird ainda emprega especialistas, como contadores de receita e engenheiros de segurança, mas aqueles que carecem de habilidades multidisciplinares são menos propensos a permanecer. A Bird relatou uma EBITDA de US$ 165 milhões em 2025 após extensa automação. Vis alertou contra o uso da IA apenas como pretexto para demissões, incentivando os líderes a identificar tarefas repetitivas para automação. Vis destacou que a IA permite que os funcionários assumam papéis mais amplos, como operar dentro de sistemas de design ou automatizar tarefas de suporte, vendas e contabilidade. Ele enfatizou que a IA deve ser usada para aumentar a produtividade, e não apenas para reduzir o número de funcionários. Outros executivos, como Dylan Field da Figma e Ravi Kumar da Cognizant, argumentaram de forma semelhante que a combinação de conhecimento especializado com habilidades tecnológicas se tornará mais valiosa à medida que a IA obscurece os limites tradicionais do emprego. Embora algumas empresas estejam priorizando especialistas, a abordagem da Bird reflete uma tendência crescente em direção a profissionais generalistas em ambientes impulsionados pela IA.