Instinto e o muse da Meta lançam recursos de chamadas em corrida de assistentes de IA

Instinto e o muse da Meta introduziram ambas as capacidades de chamadas, aprimorando suas ofertas de assistentes de IA em um mercado competitivo. O Instinto, sediado em São Francisco, adicionou o recurso Instinto Concierge, permitindo que os usuários reservem restaurantes sem reservas online, acessem listas de cancelamento de dentistas e resolvam problemas com a TV a cabo. O recurso está em fase de testes, com planos para uma implantação mais ampla. O Muse da Meta também ganhou a capacidade de fazer chamadas para empresas nos EUA, priorizando os usuários que solicitaram o recurso primeiro. Ambas as empresas têm visto um grande sucesso, com o Instinto levantando US$ 350 milhões em uma avaliação de US$ 2,5 bilhões no mês passado e, segundo relatos, em negociações para uma avaliação de US$ 10 bilhões. O Muse superou o aplicativo de IA da Meta nos seus primeiros dias, obtendo mais de 730.000 downloads nos EUA. Estas atualizações os colocam em paridade com concorrentes como Wajo, Town e Ollie, que anteriormente destacaram recursos de chamadas como uma vantagem competitiva.