Investimento em IA pode levar a custos mais elevados para empresas, de acordo com relatório da mckinsey

A McKinsey alertou que, à medida que os agentes inteligentes se tornam mais difundidos, os gastos com IA podem aumentar significativamente. Ao contrário das ferramentas de IA baseadas em texto, os agentes inteligentes realizam tarefas reais, muitas vezes envolvendo várias etapas e métodos variados, o que pode levar a custos operacionais muito mais elevados. Um estudo da McKinsey revelou que a lacuna de custos entre diferentes agentes pode ser de até 30 vezes. De acordo com a pesquisa '2026 AI Outlook' da McKinsey, cerca de um terço das organizações destinam mais de 10% do seu orçamento de tecnologia à IA, enquanto 60% planeiam aumentar os gastos com IA no próximo ano. Cerca de 20% dos respondentes notaram que os custos da IA já estão a exercer pressão nos orçamentos operacionais. O sócio sénior da McKinsey, Teng Ji Katlin, afirmou que os gastos com IA estão a tornar-se cada vez mais significativos. A McKinsey também destacou que as equipas de desenvolvimento de software que utilizam IA para programação automatizada enfrentam pressões de custos devido ao alto consumo de tokens. Empresas como Amazon, Coinbase e Salesforce começaram a restringir o uso da IA devido aos custos crescentes. O relatório da McKinsey também notou que os agentes inteligentes podem reduzir o tempo manual para tarefas de escritório em 35% a 40%, às vezes até 70%. O sócio sénior Larry Haimanen acrescentou que muitas destas perspetivas estão agora a ficar claras, e a questão tornará-se cada vez mais importante nos próximos 12 meses.