Jpmorgan restringe assistentes de IA externos, limitando as capacidades do Muse da meta

O JPMorgan Chase restringiu assistentes de IA externos, incluindo o Muse da Meta, de acessarem contas de clientes e de realizarem tarefas em nome deles. Isso segue a recente decisão da Amazon de bloquear o Muse de fazer compras na sua plataforma. Durante uma chamada de resultados de 13 de outubro, o CEO Jamie Dimon alertou sobre os riscos de agentes de IA descontrolados, enfatizando a necessidade de proteger os clientes. O Chase confirmou que terceiros não podem obter credenciais bancárias para agir em nome dos clientes, embora o compartilhamento seguro de dados através de bancos abertos ainda seja permitido. Os utilizadores do Muse enfrentaram problemas semelhantes no mês passado, quando a Amazon bloqueou o assistente de compras, citando preocupações com o tratamento de credenciais. Tanto a Amazon como o Chase estão a desenvolver as suas próprias ferramentas de IA, levantando questões sobre competição e segurança. Até que a Meta obtenha mais acesso, os utilizadores devem gerir tarefas como pagamentos de contas e transferências de dinheiro, limitando a eficácia do Muse na gestão financeira. O CFO do Chase, Jeremy Barnum, destacou os planos para o Smart Cash, uma ferramenta de IA para prever o fluxo de caixa e otimizar os rendimentos. Dimon tinha anteriormente delineado estas ambições numa carta aos acionistas de abril. Enquanto isso, a Amazon está a testar o seu próprio assistente de compras, Buy for Me. Estes desenvolvimentos destacam uma tendência de instituições financeiras a restringir assistentes de IA externos, ao mesmo tempo que avançam com as suas próprias estratégias de automação, deixando os utilizadores a navegar no cenário em evolução da assistência digital.