Líderes precisam fazer perguntas difíceis antes de se associarem a fornecedores de IA

Ao longo dos últimos três anos, a IA transformou as operações empresariais, com as empresas investindo bilhões em soluções de IA generativa. No entanto, de acordo com o Projeto NANDA do MIT, apenas 5% das empresas relatam um retorno sobre esses investimentos, apesar de gastos de $30–$40 bilhões. Embora algumas ferramentas de IA melhorem os fluxos de trabalho departamentais, elas frequentemente não conseguem fornecer vantagens estratégicas em toda a organização. Como resultado, os líderes de alto nível estão mais envolvidos nas decisões de IA, exigindo maior personalização e prova de precisão. Por exemplo, uma grande marca de bens de consumo evitou uma perda de $6.200 usando ferramentas de IA específicas do setor. As empresas agora estão priorizando o alinhamento vertical, exigindo que os fornecedores demonstrem integrações e conformidade específicas do setor. Os líderes também estão pressionando por agentes de IA que possam automatizar processos complexos, como a descontinuação de produtos, garantindo ao mesmo tempo a precisão dos dados e a supervisão humana. Ao adotar um processo de avaliação mais rigoroso, os executivos visam desbloquear o valor estratégico dos investimentos em IA. Are Traasdahl, fundador da Crisp, enfatiza a importância de fazer as perguntas certas durante a aquisição de IA. O prazo para os prêmios Most Innovative Companies é 2 de outubro.