Meta introduz ferramentas de IA para simplificar a configuração do WhatsApp business

A Meta lançou novas ferramentas de IA para simplificar a configuração e o gerenciamento de contas do WhatsApp Business para empresas. A atualização, anunciada na terça-feira, permite que as empresas utilizem agentes de IA, como Claude, Cursor, Codex ou ChatGPT, para realizar tarefas como a criação de contas, a verificação de números de telefone e o registro no Cloud API. Isto é facilitado pelas ferramentas do WhatsApp Business MCP, um servidor de Protocolo de Contexto de Modelo que conecta os agentes de IA à Plataforma do WhatsApp Business. Esta medida expande os servidores MCP da Meta além da gestão de anúncios e da configuração de aplicativos, para apoiar especificamente a integração de empresas. Outras empresas, como PayPal, Stripe e GitHub, também oferecem servidores MCP semelhantes. As empresas agora podem utilizar a IA para criar e editar modelos de mensagens, testar mensagens e monitorizar a conformidade com os Termos de Serviço e os métodos de pagamento. A Social Technologies MCP da Meta também pode ajudar na descoberta e na resolução de problemas da API durante a configuração.