Monitoramento no local de trabalho em expansão, levantando preocupações sobre a privacidade dos funcionários

Empregadores de várias indústrias estão a usar cada vez mais tecnologias avançadas para monitorizar as atividades, a produtividade e os dados pessoais dos seus funcionários, levantando preocupações significativas sobre a privacidade. Esta tendência tem sido acelerada pela ampla adoção de ferramentas digitais durante a pandemia de coronavírus. Os trabalhadores estão a ser monitorizados através de métodos como a análise da duração das chamadas telefónicas, a revisão das comunicações pessoais e o monitoramento do ritmo de trabalho nas esteiras. Wilneida Negrón, diretora de pesquisa e política da Coworker, destaca que estas práticas muitas vezes visam trabalhadores com menos poder no mercado de trabalho, criando conjuntos de dados extensos que podem ser usados para prever ou influenciar o comportamento dos funcionários. Lannie Duong, farmacêutica, experimentou uma pressão intensa do seu empregador, que monitorizou as suas chamadas telefónicas e horários de consulta, levando a um sentimento de desesperança e, eventualmente, a uma licença médica. O seu emprego foi posteriormente rescindido, demonstrando as potenciais consequências desta vigilância. Paralelamente, Arianna Anaya, professora universitária, descobriu que os administradores estavam a ler os ensaios pessoais dos seus alunos e os seus próprios comentários, levando à não renovação do seu contrato de ensino. Estes casos ilustram os riscos mais amplos da vigilância dos empregadores, incluindo o potencial para o uso indevido de dados pessoais e a erosão da confiança. Especialistas em privacidade alertam que muitos empregadores partilham dados dos funcionários com intermediários sem uma divulgação clara. Hayley Tsukayama, da Electronic Frontier Foundation, salienta que os trabalhadores devem esperar algum nível de monitorização se utilizarem dispositivos fornecidos pela empresa. A investigação das práticas específicas de recolha de dados da indústria é crucial para que os funcionários compreendam e se preparem para uma possível vigilância. Edward Halle, gerente de privacidade e conformidade de IA, aponta que alguns estados, como Maine, têm leis que exigem que os empregadores notifiquem os funcionários sobre a monitorização, embora a interpretação do que constitui uma monitorização necessária para fins profissionais permaneça incerta. Os funcionários podem tomar medidas para proteger as suas informações pessoais, como evitar o uso de dispositivos de trabalho para assuntos pessoais sensíveis. Aiha Nguyen, de Data & Society, enfatiza que, embora as funcionalidades de monitorização estejam frequentemente integradas em software comum, como o Microsoft Office e o Zoom, elas nem sempre são ativadas. Os trabalhadores devem fazer perguntas específicas sobre as práticas de recolha de dados e procurar orientação dos departamentos de TI ou sindicatos ao abordar preocupações sobre a vigilância.