Parceria de IA gratuita da Perplexity na Índia atrai milhões de novos usuários apesar da queda pós-promoção

A Perplexity executou uma estratégia de aquisição de usuários em larga escala na Índia através de uma parceria com a operadora de telecom Airtel, oferecendo assinaturas premium gratuitas a 360 milhões de clientes a partir de julho de 2025. O período promocional resultou em 5,9 milhões de downloads de aplicativo apenas no primeiro mês, representando um crescimento de 625% em relação a junho. Durante os sete meses de disponibilidade da oferta, iniciativa impulsionou 56 milhões de downloads totais, nove vezes mais que o mesmo período anterior ao acordo. A campanha gerou engajamento significativo de usuários, com usuários ativos mensais atingindo 22 milhões em outubro antes de moderar conforme as datas de renovação se aproximavam. Depois que as novas resgate cessaram em janeiro de 2026, a atividade de download caiu acentuadamente, reduzindo 90% nos meses subsequentes. Porém, a base de usuários provou ser mais resiliente que as métricas de download sugeriram, estabilizando em 14 milhões de usuários ativos mensais até meados do ano, ainda substancialmente superior aos níveis pré-promoção. Remarkavelmente, a receita no aplicativo aumentou apesar da queda de downloads. A receita subiu aproximadamente 60% após o fechamento da janela promocional, e continuou acelerando conforme os primeiros assinantes enfrentavam cobranças de renovação. A receita diária média em finais de julho e início de agosto atingiu 27% acima das médias da primeira metade de 2026. Embora a atribuição permaneça incerta—algumas conversões podem refletir cobranças de renovação automática em vez de compras deliberadas—os dados indicam que a estratégia converteu com sucesso pelo menos uma parcela de usuários gratuitos em clientes pagantes. A iniciativa agora funciona como um estudo de caso para esforços mais amplos da indústria por OpenAI, Google e outros para estabelecer uma posição no grande, mas sensível mercado de IA na Índia.