Shopify Relata que Busca com IA Está Impulsionando Crescimento de Receita Sem Canibalizando Busca do Google

A plataforma de e-commerce Shopify relatou que o tráfego e pedidos impulsionados por IA para suas lojas triplicaram ano-a-ano no segundo trimestre, contribuindo para o ganho de resultado e forte crescimento de receita da empresa. O presidente Harley Finkelstein afirmou que a IA tornou-se um complemento à busca tradicional em vez de uma substituição, beneficiando particularmente comerciantes menores que compõem a maioria da base de clientes da Shopify. Ao contrário do impacto da IA na publicação online onde resumos de IA reduzem taxas de cliques, Shopify considerou a IA benéfica para seu negócio. As sessões de busca tradicionais permanecem robustas, crescendo 1,3x nos últimos dois anos e representando aproximadamente um terço de todas as sessões de vitrine. Os agentes de IA alcançam melhores resultados de busca compreendendo a intenção do comprador em múltiplas dimensões em vez de apenas palavras-chave, levando a conversões mais rápidas e visitas diretas de páginas de produtos. A empresa relatou receita do Q2 de $3,6 mil milhões, subindo 36% ano-a-ano e superando expectativas de Wall Street de $3,4 mil milhões. A Shopify construiu conectores para ferramentas de IA importantes incluindo Claude, ChatGPT e Perplexity, com plataformas de codificação tipo vibe como Lovable permitindo que comerciantes construam na plataforma.