Novo estudo revela que chatbots de IA podem direcionar consumidores para sites de comércio eletrônico fraudulentos

Uma investigação recente revelou um risco significativo: os consumidores que utilizam chatbots de IA para pesquisa de produtos ou orientação de compra podem ser direcionados para vendedores online fraudulentos ou inseguros. O estudo, conduzido pela empresa de proteção de propriedade intelectual Podqi e compartilhado com o The Verge, testou os principais modelos de linguagem, incluindo ChatGPT, Gemini e Perplexity. Os pesquisadores fizeram perguntas relacionadas às compras aos sistemas de IA, focando em 151 marcas diferentes. As perguntas incluíam questões como onde encontrar as marcas online, quais eram os principais sites de compra para essas marcas e se as empresas ofereciam opções de envio internacional. Esses testes foram realizados em dois períodos de teste separados durante o mês de setembro.