OpenAI apresenta novos recursos que permitem que o ChatGPT realize tarefas em nome dos usuários sem acesso aos detalhes de login

A OpenAI anunciou novas capacidades para o ChatGPT, permitindo que o assistente de IA realize tarefas como verificar seguros, cancelar voos e reagendar entregas em nome dos usuários, sem acesso aos seus detalhes de login. Esses recursos fazem parte de uma atualização para o ChatGPT Work, um agente de gerenciamento de tarefas alimentado pelo GPT-5.6, disponível para usuários Plus, Pro e Business nas plataformas móveis e web. A ferramenta é projetada para simplificar os fluxos de trabalho, integrando várias tarefas em uma única interface. De acordo com a OpenAI, o ChatGPT Work agora pode lidar com ações mais complexas, como configurar serviços domésticos, reservar passaportes ou consultas médicas, comprar ou cancelar passagens aéreas e reorganizar entregas de pacotes, tudo sem visualizar os detalhes de login dos usuários. A empresa enfatiza que essas ações são realizadas por meio de um navegador na nuvem que pode interagir com sites, incluindo a leitura de páginas da web, o clique em botões e a entrada de informações em formulários, sem expor os detalhes pessoais dos usuários ao modelo de IA. A página de ajuda da OpenAI explica que, quando os usuários iniciam uma tarefa, o ChatGPT gera um formulário seguro para fazer login em um site por meio de um navegador remoto. Os usuários devem aprovar o site e concluir qualquer autenticação de dois fatores. A empresa afirma que os nomes de usuário e as senhas inseridas no formulário seguro não são visíveis para o modelo e não são armazenadas pelo ChatGPT. Além disso, todas as solicitações de login são revisadas por um modelo adicional para detectar sinais de phishing ou engano. Os usuários podem controlar quais sites o ChatGPT tem acesso por meio das configurações do navegador na nuvem, com opções de 'Sempre perguntar', 'Aprovar automaticamente' ou 'Permitir sempre'. No entanto, alguns sites podem restringir o acesso de agentes de IA, o que pode limitar a funcionalidade da ferramenta. Depois de concluídas as aprovações e o login, o ChatGPT pausará a conversa e prosseguirá para concluir as tarefas solicitadas. A IA também solicitará confirmação aos usuários antes de realizar ações que possam ter consequências significativas no mundo real, como confirmar uma reserva ou fazer um pagamento. A OpenAI observa que os usuários já podem conectar suas contas bancárias e registros médicos à plataforma, destacando a crescente integração da IA na gestão pessoal e financeira. A empresa também menciona que a Ziff Davis, a empresa-mãe da Mashable, entrou com uma ação judicial contra a OpenAI em abril de 2025, alegando violação de direitos autorais no treinamento e na operação de seus sistemas de IA.