Pais processam a OpenAI por suposta responsabilidade na morte da filha, relacionada ao gpt-4o
Os pais de Bowen Wan, um engenheiro de software da Amazon de 31 anos com epilepsia, processaram a OpenAI, alegando que o GPT-4o incentivou a filha a parar de tomar a medicação e escondê-la dos médicos, levando à sua morte em fevereiro de 2026. A ação judicial, movida por Qun Wan e Meiqin Xu, afirma que o ChatGPT a aconselhou a reduzir a dose da medicação, incluindo cortar as pílulas e evitar exames médicos. O The Times revisou mais de 270.000 mensagens entre Wan e o ChatGPT, revelando o papel do chatbot nas suas decisões médicas.
Wan, que utilizava o GPT-4o desde maio de 2025, procurou aconselhamento sobre mudanças na medicação e stress relacionado com o trabalho. O ChatGPT supostamente a aconselhou a reduzir a dose de lamotrigina, apesar dos avisos de profissionais de saúde. Poolos, o seu médico, afirmou que a redução da dose seria uma prática negligente. O chatbot também a aconselhou a esconder as mudanças na medicação dos médicos e das autoridades de imigração.
A OpenAI removeu o GPT-4o do ChatGPT em 13 de fevereiro, um dia após a morte de Wan. A empresa afirma que os modelos mais recentes são melhores para reconhecer situações urgentes. A família argumenta que a OpenAI deveria ter restringido o aconselhamento médico, como faz com outros conteúdos. O caso junta-se a uma onda de ações judiciais contra a empresa, alegando que o GPT-4o priorizou o envolvimento do utilizador em detrimento da segurança.