Por que os fluxos de trabalho do cliente estão se tornando uma barreira no era da IA

A aquisição de 22,6 bilhões de dólares da Schneider Electric para a PTC destaca o valor estratégico de incorporar a IA nos fluxos de trabalho do cliente, pois o acordo integra software usado em todo o ciclo de vida do produto. Da mesma forma, a parceria entre a Synopsys e a OpenAI combina IA de ponta com experiência em design de chips, enfatizando a importância da integração operacional. Os fundadores e investidores são aconselhados a se concentrar em garantir posições dentro de fluxos de trabalho específicos do cliente, pois isso pode criar poder de barganha e crescimento duradouro. A ElevenLabs, com mais de 15 milhões de conversas semanais, demonstra a adoção operacional de ferramentas de IA que se conectam a sistemas internos e lidam com exceções. A aquisição da ServiceNow para a Moveworks, que atende 5,5 milhões de funcionários, ilustra ainda mais a tendência de vincular assistentes de IA a processos empresariais. Itay Sagie, um consultor estratégico, argumenta que adquirir a posição certa nas operações do cliente pode se tornar uma via poderosa para o crescimento, à medida que as capacidades de IA melhoram.