Robô inteligente de varejo da wechat pay faz sua estreia na loja, oferecendo serviços de boas-vindas, orientação e pedidos

Em 29 de outubro de 2026, a 2000ª loja 7-ELEVEN em Guangdong foi inaugurada no campus da sede da Tencent em Shenzhen. Durante o evento, um robô de varejo inteligente com a marca Wechat Pay fez sua primeira aparição em uma loja, oferecendo serviços como recomendações de produtos, assistência com pedidos e suporte de pagamento. O robô permite que os clientes selecionem itens e, em seguida, escaneiem um código para concluir a transação. De acordo com declarações oficiais, o robô ajuda a receber os clientes, a orientá-los e a receber pedidos, permitindo que a equipe se concentre no reabastecimento, no aquecimento de alimentos e na gestão do ambiente da loja. O robô é baseado no modelo Hunyuan da Tencent, aproveitando suas capacidades avançadas de diálogo e agente multi-turn para apoiar as vendas, os pagamentos e as operações da loja diárias. Também possui a solução de áudio Tianlu da Tencent, garantindo uma comunicação clara, mesmo em ambientes barulhentos.