Salesforce e Nvidia lançam koa, um modelo de raciocínio para IA empresarial

A Salesforce e a Nvidia apresentaram o Koa, um novo modelo de raciocínio projetado para aprimorar as capacidades de IA empresarial para vendas, marketing e suporte ao cliente. Construído sobre o modelo Nemotron da Nvidia, o Koa é o primeiro modelo de raciocínio desenvolvido pela Salesforce, oferecendo uma alternativa aos modelos existentes na sua plataforma Agentforce. A modelo foi treinada usando dados sintéticos que simulam cenários de atendimento ao cliente e vendas, sem usar dados de clientes reais. Jayesh Govindarajan, EVP de IA da Salesforce, destacou a falta de um modelo pré-treinado adequado até a disponibilidade do Nemotron. A Kari Ann Briski da Nvidia, notou a eficiência do modelo no uso de tokens, combinando IA soberana, inferência rápida e raciocínio de baixo custo. A Salesforce também anunciou uma parceria com a Anthropic, permitindo que os clientes utilizem o Claude através da sua interface ClaudeForce, mantendo os dados dentro dos sistemas da Salesforce.