Shopify capacita engenheiros para inovar em IA

A diretora executiva da Shopify, Jess Hertz, discute como a empresa está utilizando a IA para transformar o comércio eletrônico. A Shopify tem experimentado cinco trimestres consecutivos de crescimento, superando 30%, com contribuições significativas de iniciativas impulsionadas pela IA. Hertz destaca que 90% da receita trimestral da Shopify provém de comerciantes que estão na plataforma há mais de um ano, o que demonstra a força do seu negócio principal. Enquanto isso, a IA está expandindo o potencial da empresa, com sinais iniciais de que o Sidekick, o agente de comércio de IA da Shopify, está impulsionando as vendas para os comerciantes. O Catalog, a camada de produtos da Shopify para comércio orientado por agentes, também está aumentando as taxas de conversão, com o dobro de desempenho ao utilizar dados do catálogo em comparação com dados extraídos. Hertz reconhece o desafio de construir uma camada de infraestrutura de IA em meio à concorrência de plataformas como ChatGPT e Gemini, enfatizando a posição estratégica da Shopify no cenário em evolução do comércio eletrônico orientado por agentes. A Shopify, que impulsiona mais de 14% das compras online, está investindo pesadamente em IA, permitindo que os engenheiros experimentem livremente, enquanto outras empresas lutam com preocupações sobre o retorno sobre o investimento. A empresa está se posicionando para liderar a revolução do comércio orientado por agentes, com sua infraestrutura permitindo que produtos sejam descobertos e comprados por IA. Hertz nota que, embora o volume de vendas (GMV) orientado por agentes permaneça pequeno, está crescendo rapidamente, sinalizando uma mudança no cenário do comércio eletrônico impulsionada pela inovação em IA.