DeepSeek se disculpa por un fallo de servicio de 5 horas y ofrece compensación de 7 días

El 15 de octubre de 2026, DeepSeek experimentó una interrupción del servicio que duró casi cinco horas, afectando tanto a sus servicios web como a la API. El problema, que tuvo lugar entre las 8:11 y las 13:04, hora de Pekín, provocó la indisponibilidad del servicio de la API durante ese período. La plataforma oficial de DeepSeek anunció un plan de compensación, ofreciendo a todos los usuarios de la API un reembolso completo de su uso de 7 días (del 8 al 14 de octubre) en forma de créditos de regalo que se aplicarán automáticamente a sus cuentas. La empresa enfatizó su compromiso de resolver el problema y evitar que ocurran en el futuro eliminando los puntos de fallo únicos. El incidente, que marcó la mayor interrupción del servicio del mes, atrajo una gran atención en línea, con los usuarios informando de errores de